प्राइवेसी पॉलिसी
आख़िरी बदलाव 8 नव॰ 2026
यह पेज बताता है कि साइट इस्तेमाल करते समय 7souq क्या जानकारी इकट्ठा करता है, क्यों, किसके साथ साझा करता है, कितने समय तक रखता है और आप इसे कैसे नियंत्रित करते हैं। यह UAE के व्यक्तिगत डेटा संरक्षण कानून (PDPL) का पालन करता है।
हम क्या इकट्ठा करते हैं
- आपका खाता: ईमेल पता, पहला नाम और सरनेम, और आपका दिया फ़ोन नंबर।
- आपके विज्ञापन: फ़ोटो, शीर्षक, ब्योरा, कीमत, इलाका और कैटेगरी की जानकारी। फ़ोटो दोबारा एन्कोड की जाती हैं और उनका छिपा डेटा (GPS लोकेशन सहित) हटा दिया जाता है।
- साइट के ज़रिए आप दूसरे उपयोगकर्ताओं को जो संदेश भेजते हैं।
- कारोबार: सत्यापन के लिए आप जो ट्रेड लाइसेंस और जानकारी भेजते हैं।
- साइट कैसे इस्तेमाल होती है: देखे गए पेज, खोजें और क्लिक, जो आपके खाते या एक अनजान ब्राउज़र आईडी से जुड़े होते हैं। हम कोई विज्ञापन ट्रैकर और कोई तीसरे पक्ष की कुकी इस्तेमाल नहीं करते।
- भुगतान, जब पैसे वाली सुविधाएँ शुरू होंगी: आपका कार्ड भुगतान सेवा संभालती है; हम कार्ड नंबर कभी नहीं देखते या रखते।
हम इसका इस्तेमाल क्यों करते हैं
- मार्केटप्लेस चलाने के लिए: आपके विज्ञापन प्रकाशित करना, खरीदारों को आप तक पहुँचाना, और आपका खाता चलाते रहना।
- साइट को सुरक्षित रखने के लिए: विज्ञापनों और समीक्षाओं की स्वतः जाँच, स्पैम और दुरुपयोग के खिलाफ़ सीमाएँ, और नियम तोड़ने वाले खातों को ब्लॉक करना।
- आँकड़ों से साइट सुधारने के लिए, जिन्हें हम कुल रूप में देखते हैं, व्यक्ति-दर-व्यक्ति नहीं।
- कारोबारों का सत्यापन करने और कानूनी ज़िम्मेदारियाँ पूरी करने के लिए।
AI सुविधाएँ
- कुछ सुविधाएँ AI सेवाओं का इस्तेमाल करती हैं: आपकी फ़ोटो से विज्ञापन लिखना, कीमत सुझाना, दिखने वाली कमियाँ पहचानना, विज्ञापनों का अनुवाद, नियम-उल्लंघन की जाँच, खोजों और बोलकर की खोजों को समझना। उस सुविधा के लिए ज़रूरी टेक्स्ट, फ़ोटो या ऑडियो AI सेवा (Anthropic, Voyage AI, आवाज़ के लिए OpenAI) को सिर्फ़ नतीजा बनाने के लिए भेजा जाता है।
- जब हमारे पास अपनी कोई स्पीच सेवा सेट नहीं होती, तो बोलकर की जाने वाली खोज ब्राउज़र की ही स्पीच पहचान का इस्तेमाल करती है। ऐसे में ब्राउज़र आपकी रिकॉर्डिंग अपने बनाने वाले को — Chrome में Google, Safari में Apple — टेक्स्ट में बदलने के लिए भेजता है, उनकी निजता नीति के तहत। टाइप करके खोजने पर कुछ नहीं भेजा जाता।
आपका डेटा कौन देखता है
- सभी: आपके विज्ञापन और आपकी सार्वजनिक प्रोफ़ाइल का नाम।
- पूछने वाला खरीदार: आपका फ़ोन नंबर, एक बार में एक अनुरोध, सीमित और रिकॉर्ड किया हुआ।
- वे सेवाएँ जिन पर हम चलते हैं: Supabase (डेटाबेस और फ़ाइलें, फ़्रैंकफ़र्ट, EU), Vercel (होस्टिंग), Cloudflare (बॉट से बचाव), ऊपर बताई AI सेवाएँ, हमारी ईमेल सेवा और, पैसे वाली सुविधाओं के लिए, Stripe। वे डेटा सिर्फ़ हमारे लिए संभालती हैं।
- अधिकारी, जब कानून माँगे।
हम इसे कितने समय तक रखते हैं
- विज्ञापन तब तक रहते हैं जब तक आप उन्हें डिलीट न करें या उनकी समय-सीमा पूरी न हो; समाप्त विज्ञापनों का नवीनीकरण हो सकता है।
- खाता डिलीट करने पर वह तुरंत छिप जाता है और आपका निजी डेटा (नाम, फ़ोन, ईमेल, विज्ञापन, समीक्षाएँ, पसंदीदा, सेव की खोजें) 30 दिन बाद मिटा दिया जाता है। जिन लोगों को आपने लिखा उनके पास संदेश रहते हैं, जो एक डिलीट हुए उपयोगकर्ता की तरह दिखते हैं।
- इस्तेमाल के रिकॉर्ड 13 महीने रखे जाते हैं, फिर मिटा दिए जाते हैं; डिलीट हुए खातों के रिकॉर्ड गुमनाम कर दिए जाते हैं।
आपके विकल्प और अधिकार
- अपना डेटा देखें और डाउनलोड करें: खाता → सेटिंग → मेरा डेटा डाउनलोड करें।
- उसे ठीक करें: अपनी प्रोफ़ाइल और विज्ञापन कभी भी बदलें।
- अपना खाता डिलीट करें: खाता → सेटिंग → खाता डिलीट करें।
- ईमेल: खाता → सेटिंग में चुनें कि आपको कौन से ईमेल मिलें।
- ऑथेंटिकेटर ऐप के साथ दो-चरणीय साइन इन आपके खाते को और सुरक्षित रखता है।
संपर्क
- अपने डेटा के बारे में सवाल या अनुरोध: privacy@7souq.ae। हम 30 दिन के अंदर जवाब देते हैं।